confidencialidade

Sempre que efectuar um pedido, a Oitava Esfera recolhe informação pessoal de identificação, como o seu nome, endereço de email, endereço postal e número de telefone.

A informação recolhida no site pode ser partilhada dentro da Oitava Esfera. A informação pessoal pode ser gravada e processada fora do seu país. Ao utilizar os nossos serviços, aceita este processamento fora do seu país.

Alguma informação sobre as acções por si efectuadas na área de clientes pode igualmente ser recolhida automaticamente pelo site da Oitava Esfera. Esta informação por incluir: a data da sua última ligação a esta área, as datas em que utilizou pela última vez as ferramentas que lhe são disponibilizadas. Esta informação é recolhida pela Oitava Esfera com o objectivo de melhorar a qualidade do nosso serviço sempre que nos contactar.

Se disponibilizar informação pessoal ou sensível através dos fóruns, esta informação poderá ser recolhida por entidades terceiras.

A Oitava Esfera não guarda, em nenhuma situação, dados bancários, quando efectua pagamentos online com o seu cartão de crédito. As operações bancárias são efectuadas directamente nos servidores da entidade bancária.

A Oitava Esfera recomenda-lhe a consulta das políticas de confidencialidade dos sites externos a que acede a partir do nosso site, mas não é responsável pelas políticas de confidencialidade desses sites externos.

# Utilização da sua informação pessoal
O site da Oitava Esfera recolhe e utiliza a sua informação pessoal para gestão dos seus pedidos e fornecimento dos serviços solicitados. A Oitava Esfera também poderá usar a sua informação pessoal para informá-lo de actualizações de produtos e serviços. A Oitava Esfera também poderá contactá-lo através de questionários para obter a sua opinião em serviços já existentes e em futuros serviços.

Oitava Esfera não vende, aluga ou partilha listas de clientes com entidades terceiras.

Oitava Esfera não usa nem divulga nenhuma informação pessoal, sem o seu consentimento explícito.

A Oitava Esfera apenas divulgará a sua informação pessoal sem aviso prévio, caso seja obrigada a fazê-lo por lei ou se está certa que esse procedimento é necessário para:
(a) agir de acordo com um requerimento judicial ou no âmbito de um processo legal relacionado com a Oitava Esfera ou com o site;
(b) proteger ou defender os direitos ou a propriedade da Oitava Esfera;
(c) em casos extremos, para proteger a segurança e integridade pessoal de um cliente ou a segurança pública.

# Utilização de cookies
Um cookie é um ficheiro de texto colocado no disco duro do seu computador pelo servidor de um site web. Os cookie não executam programas nem introduzem vírus no seu computador. Os cookies são-lhe atribuídos de forma privada e apenas podem ser lidos pelo servidor que os cria.

Os cookies têm como função poupar-lhe tempo. Os cookies informam o servidor que regressou a uma determinada página. Por exemplo, se efectuar dois pedidos seguidos no site, a informação contida nos cookies será reutilizada para não ter que voltar a preencher todo o formulário de pedido com informação de identificação.

Poderá aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos browsers aceita os cookies automaticamente, mas geralmente pode alterar a configuração do seu browser para recusá-los, se assim o desejar. Se optar por recusar os cookies, não poderá usar o serviços da Oitava Esfera.

# Controlo da sua informação pessoal
Por vezes, a Oitava Esfera envia mensagens para informá-lo de problemas técnicos, questionários de produtos e serviços e de actualizações de produtos. Estas mensagens são consideradas intrínsecas ao serviço que subscreveu. Assim, não tem a possibilidade de cancelar a sua inscrição nestas listas de distribuição.

# Privacidade da sua informação pessoal
A Oitava Esfera faz tudo o que está ao seu alcance para garantir a privacidade da informação fornecida por si.

# Alterações a esta política
A Oitava Esfera reserva-se o direito de alterar esta política de confidencialidade para torná-la mais adequada às necessidades da empresa e dos seus clientes. A Oitava Esfera recomenda a consulta regular desta política para conhecer a forma como protegemos a sua informação.

# Contactar a Oitava Esfera
Se houver qualquer questão relativa a esta política de confidencialidade, por favor entre em contacto com a Oitava Esfera em: oitavaesfera (at) paulobrito (ponto) pt